16Win cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Mọi dữ liệu của bạn được mã hóa, lưu trữ an toàn và không bao giờ bị chia sẻ trái phép.
Cập nhật lần cuối: 01/06/2026Mã hóa toàn bộ
Dữ liệu riêng tư
Xác thực kép
Kiểm soát tuổi
256-bit bảo vệ mọi kết nối
Dữ liệu mã hóa tại chỗ lưu trữ
Tuyệt đối không chia sẻ thương mại
Theo chuẩn bảo mật quốc tế
16Win là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư quan trọng và có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu đó một cách nghiêm túc.
Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng: loại thông tin 16Win thu thập, mục đích và cách thức sử dụng, đối tượng có thể tiếp cận dữ liệu, thời gian lưu trữ và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn.
16Win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối, mã hóa dữ liệu tại nơi lưu trữ, hệ thống giám sát xâm nhập liên tục và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
16Win chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, tuân thủ quy định và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại dữ liệu bao gồm:
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Xác minh danh tính, tuổi 21+ | Bắt buộc |
| Email, số điện thoại | Liên lạc, bảo mật tài khoản | Bắt buộc |
| CCCD / Hộ chiếu | KYC, chống rửa tiền | Bắt buộc |
| Thông tin ví thanh toán | Xử lý nạp/rút tiền VND | Bắt buộc |
| IP, thiết bị, cookie | Bảo mật, chống gian lận | Tự động |
| Lịch sử cá cược | Hỗ trợ khiếu nại, kiểm toán | Tự động |
16Win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, phù hợp với dịch vụ cung cấp cho người dùng tại Việt Nam:
16Win không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay nhận dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND an toàn.
Dữ liệu phiên chơi tối thiểu được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo tính năng hoạt động chính xác.
Các hệ thống phát hiện gian lận và xác minh danh tính bên thứ ba có thể nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh.
Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, 16Win có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
16Win đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng tại mọi lớp của hệ thống:
Toàn bộ luồng dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 16Win được mã hóa end-to-end, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén.
Người dùng có thể kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) theo dõi mọi hoạt động bất thường và cảnh báo tức thì khi phát hiện dấu hiệu đáng ngờ.
Dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính được mã hóa ngay tại nơi lưu trữ, đảm bảo an toàn tuyệt đối ngay cả trong tình huống máy chủ bị xâm phạm vật lý.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu người dùng theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý riêng biệt, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong mọi tình huống sự cố.
16Win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Các loại cookie bao gồm:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng của 16Win.
16Win lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ KYC và xác minh danh tính | Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính |
| Nhật ký đăng nhập và hoạt động | 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận |
| Dữ liệu cookie phân tích | Tối đa 13 tháng |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần tương tác cuối |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của 16Win.
Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 16Win lưu giữ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 16Win đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
Từ chối nhận email tiếp thị hoặc thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc tranh chấp đang được xem xét.
16Win có chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ người dưới độ tuổi quy định. Nền tảng này chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
Quy định độ tuổi tối thiểu tham gia 16Win tại Việt Nam
16Win có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin bảo mật mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có thể liên hệ để được hỗ trợ hoặc yêu cầu đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc lo ngại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 16Win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Cam kết của 16Win
Mọi dữ liệu truyền tải và lưu trữ trên 16Win đều được mã hóa SSL 256-bit và AES-256, đảm bảo không ai có thể đọc thông tin của bạn ngoài chính bạn.
16Win tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ phục vụ vận hành dịch vụ.
Người dùng có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và xuất dữ liệu cá nhân. Liên hệ hỗ trợ 24/7 để thực hiện bất kỳ yêu cầu nào về dữ liệu.
FAQ